天然氣安全使用須知

尊敬的用戶：

天然氣是一種清潔、便利的綠色能源，但也具有易燃、易爆的特性，如果沒有正確使用或使用不當，容易引發(fā)燃氣事故，直接危及生命、財產(chǎn)的安全。為了您安全方便地使用管道天然氣，請務(wù)必注意以下事項：

1、使用管道天然氣之前，請仔細閱讀我公司提供的《用戶安全使用手冊》，熟悉管道天然氣的使用方法及注意事項。

2、使用管道天然氣時，應(yīng)注意通風換氣，且人不得遠離，做到“人離火滅”，以防引發(fā)意外情況，甚至造成事故。

3、我公司提供的管道天然氣是經(jīng)過加臭處理的，發(fā)生泄漏時有較濃的氣味。如果您發(fā)現(xiàn)家里（特別是廚房）出現(xiàn)異味時，請迅速打開窗戶、檢查氣閥是否關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)管道有泄漏，請您到戶外撥打天然氣服務(wù)熱線。務(wù)必注意：此時，千萬不能在戶內(nèi)打電話、開關(guān)電器設(shè)備、吸煙等。

在室外聞到可疑氣體時，請及時撥打電話報警或撥打我公司服務(wù)熱線，撥打手機時應(yīng)盡量遠離氣味較濃的地方，也不要在氣味較濃的地方使用明火火源。

4、當遇意外停氣時，必須及時關(guān)閉燃器具自身閥門和燃器具前閥門，待供氣恢復(fù)正常時方可使用；離家外出、睡覺前，必須檢查燃器具自身閥門和燃器具前閥門是否關(guān)好，做到人離閥關(guān)；長期外出時，必須關(guān)閉入戶總閥。

5、嚴禁在安裝天然氣設(shè)施的房內(nèi)堆放易燃、易爆等雜物，嚴禁住人及使用其它明火設(shè)施，如取暖器、瓶裝液化氣等。

6、必須購置正規(guī)廠家生產(chǎn)的天然氣燃燒器具、連接管，購置的產(chǎn)品質(zhì)量、性能必須符合國家和地方標準。

嚴禁使用不合格的、國家明令淘汰或者使用年限已屆滿的天然氣燃燒器具、連接管等，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定：天然氣灶具、天然氣熱水器的使用年限為八年，燃氣表的使用年限為十年。為了您和您的家人安全，到期必須更換。

7、嵌入式爐具的柜門下方必須開設(shè)有效通風口，同時建議使用保護膠管的套管（套管為金屬性管或帶增強金屬網(wǎng)或纖維網(wǎng)軟管）以防鼠患；如果旋塞閥安裝在地柜里，建議安裝可燃氣體報警器或燃氣泄露報警切斷裝置，用戶若需購買無安全切斷閥的報警器，可以直接到廠家或商場購買；若需安裝有安全切斷閥的報警器，必須到天然氣公司申請，經(jīng)批準后方可安裝。銷售燃氣報警器的營銷商必須具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)當?shù)卣細夤芾聿块T批準營銷。安裝有安全切斷閥的報警器必須符合規(guī)范要求，檢漏合格后方可通氣使用。用戶須與營銷商簽定協(xié)議并在驗收單上簽字確認。協(xié)議和驗收單一式三份，燃氣公司留存一份存檔。

8、不宜在浴室內(nèi)安裝天然氣熱水器，如需安裝，僅限于平衡式熱水器，并安裝排風扇和百葉門。

9、用戶若需要安裝熱水器、壁掛爐，必須到我公司提出申請，經(jīng)批準后方可改動燃氣設(shè)施。負責熱水器、壁掛爐銷售安裝的營銷商必須具備相關(guān)資質(zhì)，安裝質(zhì)量必須符合規(guī)范要求，檢漏合格后方可通氣使用。

10、注意對天然氣設(shè)施的保護，不要擅自拆除、改裝、移動、包裝燃氣設(shè)施，不要在天然氣管道上搭掛重物、拴鎖自行車、摩托車等物品，或做接地線使用。對于私自移改或損壞天然氣設(shè)施的，我公司有權(quán)暫停供氣，并依照相關(guān)法律法規(guī)采取相關(guān)措施，追究其責任。如因裝修或其他原因確需改動天然氣管道的，請致電【0555-5330008（白天），0555-5333312（夜間）】聯(lián)系，由我公司安排專業(yè)人員進行改裝。

11、為了您的居家安全，購買帶熄火保護裝置的天然氣灶具，且所使用的天然氣器具必須經(jīng)過質(zhì)檢主管部門檢驗合格。天然氣器具維修時，應(yīng)由具備專業(yè)維修資質(zhì)的單位進行維修。

12、教育兒童不要玩火及亂擰燃具或者天然氣設(shè)施開關(guān)，更不得讓兒童單獨操作使用管道天然氣；避免讓家中不能控制行為能力的人使用管道天然氣。

13、盜用天然氣、損壞天然氣設(shè)施屬嚴重違法行為且可能危及您或您的家人生命和財產(chǎn)安全。

14、應(yīng)積極協(xié)助和配合我公司對戶內(nèi)外天然氣設(shè)施的檢查、維護、搶修等工作。

15、維護城市天然氣管網(wǎng)安全，是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，當發(fā)現(xiàn)損壞管網(wǎng)行為和管網(wǎng)漏氣時，歡迎您撥打我公司服務(wù)電話。

16、遵守《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》劃定的管道燃氣設(shè)施保護范圍公告：

在燃氣設(shè)施保護范圍內(nèi)，禁止下列行為：①修建建筑物；②堆放物料和傾倒、排放腐蝕性液體；③種植喬木；④擅自開挖溝渠、挖坑取土、打樁或者頂進作業(yè)；⑤在管道燃氣設(shè)施上牽掛電線、繩索；⑥擅自開啟或者關(guān)閉燃氣管道公共閥門；⑦擅自從事爆破作業(yè)；⑧其他危及燃氣設(shè)施安全的行為。