繳費服務指南

一、現(xiàn)金繳費

1、和縣營業(yè)大廳，地址：和縣歷陽鎮(zhèn)龍?zhí)侗甭?79號

工作時間：工作日：8:00-17:30，節(jié)假日：9:00-16:00

2、和縣行政服務中心天然氣窗口，地址：和縣歷陽鎮(zhèn)海峰路政務服務中心

工作時間：工作日：8:30-11:30,13:30-17:00

3、和縣烏江鎮(zhèn)營業(yè)廳，地址：和縣烏江鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府對面

工作時間：工作日：9:00-16:00

二、ATM自助充值機（24小時）

1、和縣城內自助售氣

地址一：和縣歷陽鎮(zhèn)龍?zhí)侗甭?/span>479號營業(yè)大廳門口

地址二：香格里拉小區(qū)物業(yè)管理處門口

地址三：桃花塢二小區(qū)西門門衛(wèi)室

地址四：京都公館南大門車棚內

2、烏江鎮(zhèn)自助售氣

地址一：烏江鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府對面營業(yè)大廳門口

地址二：烏江鎮(zhèn)明發(fā)江灣新城蘇果超市內

三、辦理流程

1、線下：接收用戶燃氣卡→系統(tǒng)讀卡→充值收費→打印發(fā)票→將燃氣卡和發(fā)票交給客戶

2、微信：通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業(yè)廳-[繳費]，輸入用戶號進行燃氣繳費及預存。

3、皖事通：登錄皖事通，選擇[皖能天然氣]-[普表繳費]或[物聯(lián)網(wǎng)充值]，進行燃氣繳費及預存。

四、聯(lián)系電話

可致電和縣皖能天然氣熱線（0555-3860008）或各服務網(wǎng)點電話（具體電話信息詳見“便民服務-營業(yè)網(wǎng)點”專欄）咨詢。

五、監(jiān)督投訴電話

0555-3860001

六、咨詢電話

和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）或各服務網(wǎng)點電話（具體電話信息詳見“便民服務——營業(yè)網(wǎng)點”專欄）咨詢。