拆除銷戶流程指南

一、辦理須知

1、請勿擅自改動(dòng)、拆卸任何燃?xì)庠O(shè)備、管道和管件，若需拆除燃?xì)庠O(shè)施，請攜帶申報(bào)材料前往和縣皖能天然氣各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或政務(wù)行政服務(wù)中心天然氣業(yè)務(wù)窗口提前預(yù)約。

2、用戶申請拆除服務(wù)后，將由工作人員聯(lián)系用戶上門核實(shí)表數(shù)，用戶結(jié)清氣費(fèi)后，再安排人員上門拆表。

二、辦理渠道

1、線上：用戶可通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業(yè)廳、皖事通APP預(yù)約銷戶。

2、線下：用戶可至和縣皖能天然氣各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或政務(wù)行政服務(wù)中心天然氣業(yè)務(wù)窗口，提交材料審核辦理。

三、申報(bào)材料

戶主身份證原件、房產(chǎn)證原件（或購房合同、拆遷安置協(xié)議或廉租房協(xié)議原件）、物業(yè)證明。

四、辦理流程

提交材料申請拆除銷戶→工作人員上門核實(shí)表數(shù)→結(jié)清氣費(fèi)→上門拆除→系統(tǒng)銷戶

時(shí)限：接到用戶申請后，3個(gè)工作日內(nèi)與用戶聯(lián)系接洽，與用戶預(yù)約時(shí)間上門，繳清氣費(fèi)后1個(gè)工作日內(nèi)完成拆除。

五、監(jiān)督投訴電話

0555-3860001

六、咨詢電話

和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）或各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話（具體電話信息詳見“便民服務(wù)——營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”專欄）咨詢。