廣德公司個性化服務(wù)保障工商業(yè)用戶用氣無憂

為進(jìn)一步提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化用氣管理，廣德公司近日正式上線工商業(yè)用戶余額不足短信提醒服務(wù)。

針對各企業(yè)用氣量差異較大的情況，廣德公司前期走訪用戶，統(tǒng)計(jì)用戶需求，分析用戶日用氣量，特別設(shè)置了個性化提醒功能。用戶可根據(jù)自身需求設(shè)定72小時用氣預(yù)留量和預(yù)留通知余額，系統(tǒng)將在余額不足時提前發(fā)送短信，提醒用戶及時續(xù)費(fèi)，避免因余額不足導(dǎo)致用氣中斷，保障企業(yè)生產(chǎn)的用氣需求。

此次服務(wù)的上線，不僅體現(xiàn)了廣德公司以用戶為中心的服務(wù)理念，更是推進(jìn)智能化、精細(xì)化管理的重要舉措。該功能有效提高了用氣服務(wù)的精準(zhǔn)性和便捷性，為公司與用戶之間建立更加高效、順暢的合作關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（廣德公司/高陽 供稿）