省天然氣公司成功舉辦增值業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)

為助力各子公司逐步建立增值業(yè)務(wù)售后服務(wù)體系，提升員工售后維修水平，近日，招標(biāo)采購部、資產(chǎn)經(jīng)營部邀請港華燃氣集團售后方面的專家，開展燃氣灶具、油煙機及熱水器安裝售后維修線上培訓(xùn)。各子公司相關(guān)部門負責(zé)人及相關(guān)人員參加培訓(xùn)。

會上，專家針對家用燃氣灶具、油煙機、熱水器三類增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品，從產(chǎn)品細分類別、型號區(qū)別、工作原理、基本結(jié)構(gòu)、常規(guī)安裝要求、交付使用、故障診斷及故障排除多方面深入介紹各產(chǎn)品，幫助子公司相關(guān)人員加深對產(chǎn)品的了解。此外，通過在線提問的形式，專家解答了子公司相關(guān)人員在前期工作中遇到的問題，為員工查缺補漏，互動氣氛熱烈。

此次培訓(xùn)的開展，提高了子公司的售后服務(wù)水平，為子公司建立完善的售后服務(wù)體系奠定良好的基礎(chǔ)。（招標(biāo)采購部、資產(chǎn)經(jīng)營部/供稿）